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林景新:网络营销将席卷一切

作者:来源:时间:2008-06-10 15:02点击:

 

    互联网让营销力量得到了极大的释放,而GOOGLE等搜索引擎的出现则让许多原本分散、独立的信息得到聚焦。在网络营销时代,市场营销的胜利者,莫不是对网络营销最有效利用与控制者--

  从来没有一刻如今天这样,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。IT技术发展的一日千丈,不仅使得网络从深度与广度上更加迅速地将社会、企业、消费者链接在一起,而且也大大地推进了网络营销的发展,使得其从一个概念性的营销工具,真正变成为一种提升企业竞争力的模式。

  在早已习惯大规模广告投放加终端促销的IT行业,网络营销的到来彻底改变了许多营销的传统思维,打破了营销旧规则。由于网络营销的出现,企业在信息传播上,不再存在时间与空间的界限,在一个无边无际的网络海洋中,信息的流通就如海中之鲨,只要它愿意,它就可以出现在任何一个地方,营销的边界延伸跨越旧的一切障碍。

  网络营销运用的深度与广度不断成熟,不仅有效地消除了企业、经销商、消费者之间信息流通的障碍,更大大强化了企业与消费者之间的关系。相对于西方,网络营销在中国的发展虽然姗姗来迟,但是强劲的市场需求以及日新月异的技术革新,使得网络营销在中国得到了迅速的发展。在这其中,博客营销、蠕虫营销等新的网络营销方式最为引人瞩目,其所发挥的作用也大大提升了企业的竞争业。

  无缝链接,比竞争对手更快速响应

  凭借着出色网络营销发展模式,在二十年时间中,戴尔牢牢确立了自己的独特竞争优势,一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。

  进入中国市场之后,戴尔以“直效营销BeDirect”的网络营销模式为基础,加以强大的营销推广,在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国PC市场第三大巨头。

  在传统行业、传统运营模式当道的时代,戴尔的直效式的网络营销是一种革命性的竞争策略,其迅速的流程运作与对客户需求的快速响应,使得戴尔一大批强大的对手等空叹奈何,只能目睁睁着看着戴尔一步步地超越自己。

  而当新经济席卷一切行业时,网络营销成为许多公司重要的营销手段,但戴尔的网络营销模式、网络营销思维仍然具有强大的竞争力:不是像许多公司对网络营销的运用只是停留在企业信息的发布、与客户进行简单的交易,戴尔借助网络营销技术,将自己重新定位为一个运用长期合约及信息网络,且与供货商系统作密切连结的中枢,让戴尔与顾客之间、戴尔与市场变化之间,得到一种无缝的链接。而由此产生的低成本、高效运作、快速响应就是戴尔获得竞争力的来源。

  可以说,以消费者需求为中心是戴尔网络营销的核心。戴尔式网络营销成功之处在于以下三方面:

  首先,戴尔改变了传统的营销观念,将“能生产什么就去卖什么”改变为“顾客需要什么就生产什么”。一切以市场为导向。

  其次,出色的网络营销使戴尔建立了高效,低成本的销售渠道。强化了和客户之间的关系,更直接的得到了客户的反馈信息,为戴尔提供更好服务建立了基础。

  第三:戴尔网络营销模式使得企业对市场需求变化有更敏锐的感应,可以及时调整企业的经营策略,降低由于库存量或技术革新不足而带来企业运营风险花。

  博客营销来势凶猛

  2006年6月,全球著名的微处理器厂商AMD公司正式宣布签约国内著名演员徐静蕾,并在其博客投放广告--具有“中华第一博”美誉的徐静蕾,正式成为AMD公司大中华区移动计算技术品牌的形象代言人。而AMD看中徐静蕾的,除了其作为演员的知名度之外,更看中其在博客上超高人气,一向以创新作为企业竞争法则的AMD,开展了一场以博客营销为主导的网络营销方式。

  徐静蕾超过一千万的博客点击率,已经使得徐静蕾成为个人化媒体中最引人瞩目的明星,同时也拥有一大批忠诚的网络读者,而这种读者大都是一批素质高、文化知识高、同时具有一定小资气质的人士,这一批人正是AMD所要影响的消费群。

  中国的网民正在迫近一亿大关,而根据权威统计至2005年止,中国已有博客近1600万,同时这个数字还正在以几何级数地增长着。1600万个博客、1600万个写作者、1600万家个人式媒体……当全民写作的宏大叙事成为一种时尚,一种潮流,一种趋势时,其所蕴藏的巨大信息爆发力及舆论影响力,是任何一家平面媒体难望项背的。

  在WEB2.0时代,博客的力量正在被越来越多的人及企业所关注。这场类于14世纪欧洲文艺复兴的博客流,正在不断推动着民间思想及文化话语进入百花齐放的时代,而对于整个商业社会及企业而言,博客的意义远非只是个人话语权力的自由释放如此简单,它所带来的信息传播、话题引导以及可能带来潜在的舆论危机,正在深刻改变着商业运行规则,而AMD等具有敏锐触觉的企业正是看中博客流背后强大的话语力量。

  AMD选择徐静蕾博客进行营销推广,不仅仅是开创了一种全新的营销模式,更是精准地圈定了一批特定消费群--这种精准化的营销正是许多企业希望达到的。

  可以说,博客营销的不断深入及应用范围的不断扩张,开辟了一个全新的营销平台。这个营销平台强调的是互动、意图、身份识别和精准;而它的核心内容就是与传统意义上“广泛传播”相对应的“小众传播”,即所谓的精准营销--AMD开展博客营销的目的,就是希望把营销的本质回归到口口相传的口碑式营销上来,强调互动传播,强调小众传播影响大众传播,让传播的效应从数字上的成功(点击率、PV数)转移到传播的质量上来。

  营销无界,网络沟通你我

  消费者始终是品牌活力的源泉。只有专注于消费者,深刻洞察他们的消费需求、以最适合他们的方式与其沟通,将产品的价值有效传递给他们,这才是最切实有效的竞争法则。当市场竞争程度不断升级之后,竞争决胜的重点不仅在于产品的品质与服务的差异化,更在于企业与消费者情感沟通层面的契合程度。所以,如何与消费者进行更紧密的沟通,建立情感上的互信度,成为竞争竞争致胜的一种砝码。

  作为国内电脑行业的新锐企业,TCL电脑在面对联想、戴尔、惠普等强大对手竞争进迫之下,确立了以网络营销为平台进行拉近消费者关系,构建竞争优势的市场策略--从业界首创的远程网络服务,产品营销、品牌推广、到开展“我为张颖靓写剧本”等大型网络营销推广活动,TCL坚定不移推行的就是让企业与消费者的距离更加贴近,情感联络更加密切。而这种独特的网络沟通模式已经成为TCL电脑最重要竞争力之一。

  对于网络营销的充分发挥使得TCL笔记本为代表的一批企业形成速度致胜的竞争优势,无论是在信息传播、消费者沟通、产品价值链流通、市场信息反馈上,都通过有效网络平台的运作,大大提升企业的竞争力。

  无论是通过网络随时满足客户的需求,还是通过网络实现消费者的内心梦想,以TCL为代表的一种网络营销模式正在崛起:他们成功之处正在于深刻洞察消费者的心理需求,充分满足于消费者的潜在需求。在与消费者无缝交流中,提升他们对于企业、品牌、产品的信任度,最终赢得他们的认可。

  网络营销:阶段与趋势

  网络营销从开始至今,走过了四个阶段:从最初的纯粹企业信息发布,到企业与客户的互动,再到相对简单的交易性行为,最终进入客户价值驱动的智能化营销阶段--中国IT行业的网络营销发展就这样一步步发展过来。由于企业环境及拥有有资源不同,不同的企业对于网络营销的运用阶段性各有不同。但是,对于网络营销席卷一切的力量却是所有企业都要面对的。

  互联网让营销力量得到了极大的释放,而GOOGLE等搜索引擎的出现则让许多原本分散、独立的信息得到聚焦。在网络营销时代,市场营销的胜利者,莫不是对网络营销最有效利用与控制者。深刻理解网络营销特性、深入把握网络营销策略、出色运用网络营销手段进行营销传播,已经发展成为IT行业不可逆转的营销趋势,也是IT企业构建竞争优势的关键要素之一。

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