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商道营销大势所趋

作者:来源:时间:2008-06-10 15:02点击:

营销这个词的重要性无庸质疑,现在成为无处不在的一门学科。在百度或者其他搜索引擎上搜索一下,是有多的不能在多的词汇。在如今竞争激烈的商业环境中,可见企业把营销也放在相当重要的位置。

    营销这个行当不是什么人都适合做的技术活,不是凭借巧舌如簧、伶牙俐齿就可以,也不是凭借纸上功夫,著书立书者就可以的,它需要身体力行,实践出真知,需要实事求是不断求索,但是当下很多人确将还是营销当作一种技巧来投机,当作工具任意使用,其实也会造成营销过度的危险。

    我们国家8000万营销人大多数都是学习国外的营销理论成长起来的。中国市场改革开放毕竟也不过短短20多年,目前的营销环境是极其复杂和初级阶段的,营销人员的层次也是良莠不齐的,这是一个客观的事实。我们在学习国外经验的时候往往会效仿国外的方式和方法,有时候也是非常有效的,但是我们更多的是急功近利的,国内营销咨询界搞各种模式研究的比较多,理论也层出不穷,也不乏大腕级的人物,将自己的理论大体相同的文章结集出了不同出版社和名字的书籍,玩概念炒作,甚至把不惜手段勾引媒体炒作自己。针对此类现象,最近我写了一篇《咨询速度论漫谈》,读者反响较大。

    商道,顾名思义经商之道。这个词去年的由于韩国的小说以及后来改编为电视连续剧的《商道》而更多地被提及。这里的商道是指商业道德、商业伦理、商业规则、商业道理,为商的大法。目前中国的企业家他们对于《孙子兵法》的研究比《道德经》的研究要少。这是个不争的事实。 商战与战场虽然有些相似,但是其取得胜利所遵循的竞争逻辑和标准确实不同的。 

    但是我们今天所津津乐道的商道的典范却是韩国的林尚沃以及我们中国的胡学岩,其中有句话叫“做官要学曾国藩,从商要学胡学岩”流传甚广,可见胡学岩在商界的影响力有多大,到如今这个又有新解,说做一个好的企业家就要“一手抓市场,一手抓市长”,不然就是不会整合资源。结果很多企业家确实从中尝到了大的甜头,也有最后纸包不住火,结果官员纷纷落马,企业家也锒铛入狱的,现实中这样的事例屡见不鲜,可以说已经见怪不怪了。  

    我们日常接触到的一些企业家还把“惟利是图”说的铮铮有词,并且对不认同这个观点的人说:“你们不要虚伪,其实大家都一样。只不过是我敢说而已。”听到这样的理直气壮的老总,有些时候是不需要过多解释和辩驳的。天下嚷嚷,皆为利往。我可以说很多成功的企业家他们的成功是源于对于实现自己抱负和理想的执着和坚持,可以说使命感和责任感使得他们越来越成功。象很多企业家做公益事业是为了营销的需要和企业的需要,有的却不是,他们做这些事情没有太多的动机不纯。如果说做善事也有了居心,这样的善事不做也罢了。

    远的不说,身边就有这样的活生生的例子。这位老兄在当地是一名非常有名的残疾人企业家,也是活跃在政治层面的参政议政的人士,其发迹的过程我们不去深究,只知道他是从事房地产开发的发财的,家产少说也有千万,虽为富人,却为富不仁。借建立省残疾人培训中心的公益事业之名改了7层大楼,盖好了却作为自己开了酒店;擅自改动小区的建设规划图纸,将一个建筑面积4万平米的小区唯一用作小区活动场所的空地上居然自己盖了五层自己家人住的别墅,建筑物虽非法却批上了合法外衣,群众官司告倒规划局,规划局也输了官司赔了钱,“红楼”还是矗立不倒;小区物业是“老子建房子,儿子管房子”,没有资质管理你也得给钱呀,不给也行物业罢工不搞了,俨然“我的地盘我做主”;小区没有人管理,小区里的别墅却戒备森严,摄像头好几个对着小区的居民,围着单独的围墙。你还别说,路子野呀,这不,前段时间又拿了160亩的地产开发项目。他的逻辑就是现在的通常爆发户的强盗逻辑:我有钱,你别问我钱从哪里来的,反正有资本就有实力。我说的虽说是个坏典型,但是说明一个道理,这种不讲商业道德的人现在大有人在,存在就是合理的吗?苦就苦那些业主了,想成立业主委员会维权,他也能百般阻挠从中作梗,你和他耗不起呀。这些所谓的成功商人,社会上层的人物,生财也算有道,但是这个道能是正道吗?在现实中这些业主也是经销商或者消费者,其实他们往往是弱势群体。虽然都说把消费者当上帝,其实做的是将他们视作好欺负的对象,否则就不会出现假烟假酒劣质奶粉等事件屡禁不止了。我觉得对于这类奸商打击力度太轻了,要让他们永世不能翻身才对。

    记得《成功营销》上以前有这样的辩论:作为职业经理人你是忠于老板还是忠于道德?这个问题两方都有道理的。但是倘若你的老板是刚才的老兄,作为职业经理人你是否效忠于他,原则问题肯定是不能妥协的。我们不能因为求利而助纣为虐,成为其帮凶。我觉得如今的营销人既要知道营销的制胜之术,也要遵守现代商业的道德准则和商业的游戏规则。

    只有这样的营销才是懂得真正的商道,这样这个企业才能得“道”,才能长久。

    世界的富豪们他们对于钱的观点和对于钱的使用的观点和大多数的中国富豪是不一样的,他们也拥有很多的财富,甚至富可敌国,但是他们的财富观却和国人大不相同,他们对于慈善的举动却一点也不吝啬,你比如在美国,关心慈善事业已经成为富豪们的一项义务。许多富豪们都认同卡内基的名言:“在巨富中死去是一种耻辱。”他们把回馈社会、帮助穷人作为自己的一项业务和道德标准。当然,不是每个富豪都慈善之心。对于比尔盖茨、李嘉诚、牛根生们的义举我们只能说大环境是不同的。

    中国国家和社会的商业道德水准是需要纳入法制化的进程,力度需要再大一点,这样才能惩前毖后,治标治本。否则,商界的规则里是有很多法制的空子可以去钻的。象格林科尔、银广厦的案子也是不会杜绝的,屡屡出现是因为没有法律依据和根本解决方法。还有就是象刚才说的那个身边的案子是耗不起,否则又要“感动中国”一回。

    三流的企业卖产品,二流的企业卖品牌,一流的企业卖文化,超一流的企业卖标准。象宝洁、可口可乐公司他们已经处在卖文化卖标准的阶段,我们的企业大多还在买产品卖品牌之间徘徊。甚至连三流卖产品都不能算,是在卖广告卖概念,俗是俗了点,赚钱是大事呀。没有技术含量也不要技术含量,吆喝吧,吆喝多了,谎言也是真实的谎言了。这才有了工厂刚刚才建成,就可是销售10年、20年、30年窖藏老酒了。消费者辨别意识也不强,国家也没有标准,随意性太大了,这样的行业不在少数,在这样行业环境里,好的企业也不得不开始变得同流合污了,毕竟生存才是硬道理呀。

    商业道德的缺失和商业的潜规则大量存在,使得走正道的营销人生存空间变的越来越小。正所谓人间正道是沧桑,企业讲营销,更要讲商道。君子爱财,取之有道才能是我们认同的正道,也是需要我们营销人为之去坚守的,需要全社会去规范和约束的,也是值得的企业去追求的。这样的企业才能越走越远,不至于误入了起歧途。

    只有我们企业营销将东方充满哲理的商业道理和西方发达的商业规则商业道德相结合,才能真正创造一个崭新的商业环境,走上中国企业国际化成功的商业道路。

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