财经频道

主页 > 财经 > 营销管理 > 销售冠军应具有什么样的素质?

销售冠军应具有什么样的素质?

作者:来源:时间:2008-06-10 15:02点击:

因为一不小心卖房多了一些,工作中时常有同事向我请教。与别人探讨多了,也就逐渐有了一些自己的心得。如果你想成为销冠,如果你为业绩所困,以下是我的经验,和你分享。

  1、要有正确的思维.感觉与行为模式。

  业绩的好坏与长相无关,与学历更无必然关系,首先与你的思维.感觉.行为模式有关。我觉得这是做好任何事情的基础,如果你在这方面出现问题,后面的结果肯定是错。这就是所谓的方向不对,知识越多越反动。

  2、要有征服客户的欲望,对产品有信心,能够正确面对客户的拒绝。

  每个客户都需要去征服,可能是靠产品卓越的品质,也可能是你优秀的表现,但不管怎样,你需要去征服客户,客户需要被你征服。

  相信产品等于相信自己,对自己有信心才能让客户对产品有信心。

  任何产品都不是十全十美,在这个世界上更不存在物美价廉的产品,因为物美价廉本身就是一个错误的概念。所以推销过程中肯定有拒绝相伴,这是一种正常现象,因为所有的业务都是从拒绝中坐起来的。

  3、要使自己跟专业。

  首先要使你的外表形象专业,这是客户对你的第一眼印象,并且非常重要,因为在此之前你们不认识。永远要为成功去打扮,为胜利而穿着。卡耐基的话:第一眼印象决定成功的百分之五十。

  其次要在说词上更专业。这需要你不断的去学习,不断地去总结客户提出问题的答案。通过无数次的练习,才能无懈可击,才能让你的客户满意。

  专业的服务对客户以为着什么?答案是信任。

  4、对客户要负责。许多同事都觉得业务技巧是最重要的,但本人认为要让客户感觉到你时时刻刻在为他的购买行为负责,才是客户最需要的表达。

  记住,每个客户都有一颗敏感的心,因为掏钱的是他。

  客户从来不喜欢和看起来捉摸不透的人打交道,只要是按照规定客户应该享受到的利益,哪怕只有几块钱也要为客户争取。要让客户看到你在为他的利益努力,他才会成为你的忠实“粉丝”。

  5、努力

  最后一条,大家都知道,但许多人做不到。

  本人在做销冠的那一年,休假是整个售楼部最少的,说话说到失声。最后成了整个项目总销金额第一,总销户数第一,退户最低,十五个业务员,但四分之一的业绩归我。

责任编辑:  

热门讨论

产品直通车

百度推广