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国外企业管理绝招

作者:来源:时间:2008-06-10 15:02点击:

一、一日经理制

一日经理制,即定期让员工轮流担任一天的经理。当“一日经理”对员工有批评意见时,要详细记录在工作日记上,并让各部门、车间的员工收阅。各部门、车间的主管,要依据批评意见随时改正自己的工作。这样,大部分担任过“一日经理”的职工,对企业的向心力和凝聚力大大增强,企业管理成效显著。

二、敞开式办公

敞开式办公,即公司的办公室布局采用敞开式大房间,全体人员都在一间大敞厅中办公,各部门之间只有矮屏分隔,除少量会议室、会客室外,无论哪级领导都不设单独的办公室,这样有利于上下左右通气,创造无拘无束和互相合作的氛围。  

三、全员决策管理

全员决策管理,是指那些平时没有机会互相交流的员工、中层管理人员以及工会领袖等,出席决策讨论会,与会者彼此平等,各抒己见,尤其鼓励管理人员在决策讨论中决策,不必经过种种渠道推给上级部门或董事会。美国通用电器公司实行“全员决策管理”,有力地促进了企业经济效益的提高。

四、特殊顾客监督

特殊顾客监督,是指公司专门雇用、培训一批人,让他们佯装顾客,深入各子公司或分店进行检查评分。这就促使各子公司或分店的经理及其雇员时时感到某种压力,在工作中丝毫不敢疏忽。美国肯德基公司的子公司遍布60多个国家、该公司正是通过“特殊顾客监督”这种管理措施来监督各子公司的工作,使其一直保持良好的工作状态。

五、制造危机感

就是企业管理者有意识地制造紧迫感和危机感,以此来激发员工的斗志,使他们加倍努力工作,推动企业向前发展。日本松下电器公司堪称这方面的典范。该公司提出了著名的“饥饿精神”,即所有员工要及时发现企业的缺陷、短处,要有饥饿精神,不断地克服缺点和弱点,革新改造,开拓新领域,开发新产品,占领新市场,使企业立于不败之地。强烈的紧迫感和危机感使员工们发挥出最大限度的作用,公司的生产效率和经济效益不断提高。

六、用“生”不用“熟”

美国麦当劳集团录用员工时实行用“生”不用“熟”的制度,就是宁愿招收对工作生疏的人,而不录用熟悉业务者。因为该企业要以自己的一套方式培训员工,他们认为在别的企业形成工作习惯的人反而不好。
 

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