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陷入困境,更需要企业文化管理

作者:康大夫 编辑来源:中国管理传播网时间:2008-12-17 11:50点击:

现在有关企业文化工作的报道多是关于成功企业的,而且这些成功企业的企业文化工作几乎形成了一个固定的套路:先是提出企业精神、经营理念之类的理念,然后搞各种活动大力的对内对外宣传这些理念,再后就是印发大量的企业文化手册并对员工进行培训。这样做法并不会取得什么实效,更为严重的是,这种做法还给人们造成一个假象:只有那些的成功企业才能搞企业文化、只有那些有钱的企业才能搞文化。
其实,企业文化管理工作并不是是成功企业的专利,任何企业都可以,因为每个企业都有自己的企业文化;企业文化工作也并不需要大把的烧钱,因为企业文化管理不是做给外人看的、不是搞形势,企业文化工作需要管理者用心,需要持之不懈的努力。

简单的讲,企业文化是企业在长期的经营实践中学习积累下来的并会在以后的实践中继续运用共同的行为方式,是一种客观存在,不管意识没意识到它都始终在那里;企业管理者也是在不断的改变着企业文化,不管企业是在蓬勃发展还是举步维艰。科学的企业文化理论就是告诉我们,那些我们所熟悉的方式就是企业文化,企业管理者所做的那些教导工作很大程度上在改变企业的文化。科学的企业文化理论就是让我们正确的认识企业的文化,就是使对企业文化的演变由不自觉状态变成自觉状态,从而更有利于企业的发展,并使得这种改变本身更为科学、更有效率——这就是我们常说的企业文化管理。

企业文化的实质是企业在特定经营状态中为了实现所设定的目标而整合资源、参与竞争的方式,也就是说企业文化总是与特定的经营状况相适应的。具体的讲,企业文化是在企业的目标、经营环境、内部组成以及所能获取的资源等主要因素基础上形成的。目标、经营环境、内部组成以及资源等因素可称之为为企业文化存在的基础。基础条件不同,文化就不同。

通常情况下,企业文化存在的基础条件总是在不断的、缓慢的发生变化的,企业文化也会随之做出调整和改变。但是这种转变是渐进的、缓慢的,当基础条件发生急剧的发生变化时,比如企业处于不同的发展时期的转换、企业进入国际市场等等,文化的转变就会滞后现实状态,人们就会感觉到文化于新的状态的所形成的强烈反差,这称为文化堕距或文化滞后。要想解决这种文化滞后,就需要管理者主动干预企业文化的调整和改变,使之尽快的适应企业生存发展的需要。

在众多的变化中,尤以企业陷入困境之后所形成文化滞后为最。企业陷入困境以后,经营环境恶化,市场的信任、公众的支持都在失去;另一方面企业内部往往会出现资金短缺、人员流失等不良情况。在这种情况下渡过难关生存下去就成了企业最现实目标――饥年当作饱年过,那还不得饿死。也就是说,企业陷入困境之后,企业的经营环境、目标、资源等发生了改变,而且变化的时间很短,原有的文化已经失去了生存基础,文化滞后就会形成,这就迫切需要进行积极的企业文化管理工作来改变这种状况。

另一方面,尽管不同的企业陷入困境的原因不尽相同,但是企业战略和企业文化应该是需要检讨主要的两个方面。我们需要找出究竟是企业战略和文化的哪些方面出了问题,使企业陷入困境。企业战略和企业文化是企业运营的两个重要方面,而对于哪些有着长久文化传统的企业来讲,企业战略受企业文化的影响更为深远,因此对企业文化剖析更为重要。

这两个方面不仅构成进行企业文化管理的迫切需求,也是进行文化管理的两个基本方面:其一是需要对原有文化进行评价和分析,找出其中的文化制约;其二需要按照企业新的经营状况和发展方向,确立新文化的发展方向。在两个方面的基础上,管理者还需要不断促进企业文化的调整和改变,从而带动企业文化更好的走出困境。

企业要想走出困境,是一个变革的过程。从企业文化的角度讲,就是一场文化变革。这就意味着,只有进行成功的文化变革,让新的文化在企业根深蒂固,企业的变革才能算是取得真正的成功。这就需要在整个企业变革过程中,从企业文化的角度进行指导,进行文化管理。

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