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团队管理:员工是经理的“影子”

作者:康大夫来源:中国质量报时间:2010-08-25 08:01点击:

    不管你是否愿意承认:员工是经理的影子。走入一种办公环境,发现一群严肃、沉闷的人坐在办公桌前工作,然后见到经理,猜一猜你会发现什么———一个严肃沉闷的经理。反过来也一样。走入一家公司,发现一群精力充沛、工作积极的员工,那么你将会看到一位精力充沛、工作积极的经理。

 

    创造令人愉悦的工作环境

 

    如果你是在办公室工作,那么应该保证每个人都有一把舒服的椅子;为每位员工的办公桌配上一只白炽灯,以避免荧光灯使眼睛干涩;在办公室的门上钉上当时最为搞笑的卡通形象(这么做也会使员工来你的办公室时感到心情更加愉悦);每个月都选择一天作为活动日。

 

    与你的员工进行沟通

 

    很多办公室间的挑战都源于缺乏沟通。当然,沟通也是一把双刃剑。你不但需要不断改进与员工的沟通方式,还必须营造一种使员工们易于与你沟通的环境。记住,员工主动与你交流时没有你主动与他们交流时感到舒服。

 

    把愚蠢的规则扔到一边

 

    气急败坏的经理们常常炮制出一长串儿的规则来解决具体问题。他们不是仅仅针对个人行为,而是通过行为规则来影响每一个人。让你的员工们对办公室中的规则做出全面的批评是一个不错的主意。你马上就会知道人们对哪些规则反映不佳。

 

    赋予员工行事权

 

    授权恐怕是商界用得最多的词汇,但又是人们了解得最不透彻的一个概念。它的意思确实非常简单:给你的员工工具以及做出决定的权力。当然,授权的风险就是员工们可能会犯错误,给公司带来短期的损失。但是,不授予员工权力,你会使工作进程缓慢。

 

     别让员工难堪

 

    尊重是良好管理的基础之一。同时,尊重也是相互的。没有在公共场合让员工难堪之后还能得到好结果的经理。

 

    倾听员工的想法

 

    倾听本身是远远不够的,你要以一种能让人们切实感受到你真的在以一种倾听的方式去倾听。这里有一些基本的要点:关注、了解他们的想法、对他们的想法做出回应、感谢他们的想法、让员工存有希望、做出回应。

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