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三谈“我对营销的认识”

作者:王志国来源:中国营销传播网时间:2010-09-28 08:24点击:

   针对营销,我写了两篇文章,第一篇是“我对营销的认识”,第二篇是“再谈我对营销的认识”,这两篇文章都是站在逻辑的角度去分析的。都是由目标去推出任务,再推出我们的决策行为。

  “三谈我对营销的认识”我想重点站在辨证的角度去分析营销。分析一下存在营销中的几组对立与统一的关系。有利于我们从整体的角度把握营销。

  一、思想层的对立与统一:

  1、管理与营销的对立与统一。无论在德鲁克的思想中,还是科特勒的思想中,管理与营销都是密不可分的两部分。管理可以促进营销,营销的很多职能都需要以管理作为基础。没有管理作为基础,营销可以做,但是永远做不大。营销促使管理的发展,随着营销的水平的提高,企业销量和规模的扩大,我们的管理也要发生改变。管理水平相应的也需要提高。所以总结成一句话,就是管理是基础,营销是目标。他们之间是对立与统一的关系。

  2、营销与环境的对立与统一。这儿的环境包括宏观环境、行业环境、竞争对手、消费者等因素。这些因素可以制约营销,也可以帮助营销实现突破。像宏观环境、行业环境中的一些变化,好的变化或者坏的变化,就可以转变成企业的发展机会,促使企业营销的发展。竞争对手对企业的营销的影响,体现在两个方面:一是相互促进,就像可口可乐和百事可乐一样,并肩齐驱,还有一种就是通过打败和吞并对手而实现自己营销的发展。消费者对营销的影响一是体现在当前的消费习惯和产品喜好,二是体现在未来消费者的产品喜好和需求。所以,环境和营销的关系就是营销要适应环境,要随着环境的变化而发生变化。

  3、营销战略与营销战术的对立与统一。营销战略是企业在一定的时间内不变的要素,战术是一直可变的要素。战略¬就是现在的工作不仅有现在的价值,而且能够产生未来价值。最重要的是对未来产生价值。而战术是针对当前的现状。战略需要转化为战术,这样战术才更有针对性。更有有效性。战术也要总结成战略,这样更有一般性。营销战略和营销战术是对立与统一的。他们有区别,也有一致性。

  4、创新与稳定的对立与统一。创新是为了更好的发展,为了突破性的发展,是为了未来的竞争力的提升,但是创新产生了一个结果,那就是稳定,我们要把创新的成果进行稳定,至少在一段时间内稳定,让它发挥作用,不可犯为创新而创新的结果中去。还有一种情况,就是创新过度,制度一天三变,导致员工都不知道该怎么做,员工对公司的行为失去了预测能力。这样容易导致不稳定,给企业的营销发展非常不利。所以要把稳定与创新结合起来。创新的结果要稳定一段时间。稳定一段时间之后,要根据环境情况实现创新。他们之间是对立与统一的关系。

  二、执行层的对立与统一

  1、销量目标与工作目标的对立与统一。销量目标是一种结果,是工作目标的一种结果,工作目标是销量目标实现的原因。而我们做事却往往两眼瞪着销量目标,而忘记了销量的来源,来源于工作。所以,我们既要关注销量目标,也要关注工作目标。他们之间是对立与统一的关系。

  2、业务增长和团队建设的对立与统一。业务增长离不开团队的作用,没有执行力非常强的团队,就不会有业务的大幅增长。

  业务增长意味着利润的增加,收入的增加相应的又可以刺激大家的积极性,刺激业务团队的激情和团结。所以他们之间是对立与统一的关系。

  3、指导与检核的对立与统一。对于我们的业务人员,我们要给与业务上的指导,我们要给予其解决问题的方法,我们要布置任务,我们更应该去检核任务的执行情况。指导是为了建立标准,检核是为了按照这个标准去看执行情况。他们是对立与统一的关系。不能犯有指导没检核的毛病,也不能犯有检核没标准的错误。

  4、当前销量与未来销量的对立与统一。当前的销量保证了当前企业的生存,但是不一定可以保证未来企业的生存,所以我们既要做好当前的销量提升,我们的头脑中也要考虑未来的销量提升的途径。我们要从两只眼里看问题,一只眼看眼前的销量,另一只眼看未来的销量。当前销量与未来销量是对立与统一的关系。

  对于营销,我分别从逻辑和辩证的角度进行了认识。但是还是不清晰。

  营销到底是什么?为什么?

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