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管理与创新

作者:王志国来源:中国营销传播网时间:2010-09-30 08:35点击:

  一、对管理的两种误解

  对于管理一直存在着一些误解,一是认为只要做好计划、组织、领导、控制,就能做好管理,所以他们制订了很完善的制度、标准,制订了很细化的操作手段,让下属严格按照这种标准去执行,如果下属采用其他方法来解决问题,那就是跟自己做对,和公司做对,要受到惩罚;所以在这种管理者的领导下,每个人都是按照一定的程序和步骤去做一件事。每一个人都不敢越雷池半步。这种管理的特点严重束缚了下属的思想,束缚了大家的思考,把下属当成一种执行的工具。把工作变得枯燥无味。另一种错误的思想是啥呢?这种管理者提倡创新,鼓励大家创新,并且自己更加乐于创新,一天一个点子,一天一个创新,思想上天马行空,时时刻刻都在创新,脑子里想的都是创新,公司制度、工作方法几天一改,一种制度还没执行几天,就又换成了其他制度。一种方法还没使用几天,就又想起了其他方法,就用其他方法,下属们每天都在改变,常常是无所适从,制度朝令夕改。最终啥事也做不成。

  二、创新与稳定的关系

  稳定也可以称之为常规方法,它是企业生存的基本手段,就像管理中的计划、组织、领导、控制这些都是管理的常规方法,它也是管理的基本手段,是它们保持了企业的有序性,稳定性,创新是企业发展的必要手段,是创新解决了企业在面临不确定性、面临环境和内部变化的情况下采取的新的方法。创新是稳定基础上的发展,而稳定是创新的逻辑延续,稳定是为了实现创新的成果,创新是为了更高层次的稳定提供了依托和框架。只有创新,没有稳定,系统就会处于无序之中;只有稳定,没有创新,企业就缺乏活力,就会不适应外界变化。创新和稳定是相辅相成的一对矛盾。关键是在应用的过程中要把握一个度。是创新多一点,还是稳定多一点,要看外界和内部的各种因素的变化。

  三、管理创新的含义

  1、管理创新指的是一种管理思想以及在这种管理思想指导下的管理实践,也相当于是一种原则和这种原则指导下的具体活动。

  2、管理创新意味着打破原来的旧秩序、旧制度、旧方法,打破原来的平衡,建立一种效率更高的新方法、新制度、新秩序,建立一种新的平衡。

  3、管理创新指的是由一种秩序改变,通过刚开始的杂乱无章,逐步固定成另一种更高层次的秩序的过程。

  4、管理创新的实质就是找到一种更好的解决问题的办法的过程,就是创新的过程。

  四、管理创新产生的原因

  1、创新的原因首先是环境的变化。首先是外界环境的变化导致的不协调,在营销的过程中,宏观环境的变化:人们收入水平的的变化,受教育程度的变化,人口结构的变化,消费习惯的变化,微观环境的变化:行业的发展趋势的变化,竞争对手的变化,这些都是我们的创新的前提,是我们创新的根源。我们内部的创新要紧紧围绕着外部环境的变化,来引导企业内部的管理的创新。我们的管理要紧跟环境的变化。

  2、内部的不协调。当企业在一种状态下进行过一段时间之后,矛盾就会显现出来,内部的某一个因素的变化,都可能带来整个企业的不协调。

  我们必须创新,改变这种不协调。比如人与人之间的关系的变化,财务制度与管理制度的不协调,都会出现问题,我们就要创新,找到使内部因素协调的方法,这就是创新的原因。

  五、管理创新的来源

  1、意外的成功与失败。就是要对成功和失败充满敏感。要深究事物的失败的根源。2、变化,包括环境的变化和企业内部的变化。发生了什么变化?变化对企业的影响程度?怎样使变化对自己有利?3、观念的改变,相信自己的能力,克服自己的思维定势,及时吸取新的管理思想和观念,去引导创新。4、假设与现实的不协调,你制定的计划,目标方法,与现实不相符合,这时候我们要想出新的办法。

  六、管理者如何创新

  正确的面对创新,这是创新的第一步。明确创新是一个企业发展的源泉,正确的面对创新中出现的问题,正确的面对失败,每一次的改变都意味着不确定性,他的发展就有两种可能性。我们要勇于去尝试改变、尝试创新。2、要给自己充足的思考时间,每天都要抽出一两个小时去思考问题,去想一下自己的工作中、管理的过程中还存在什么问题,有哪方面还需要改变,只有想,只有怀有一种好奇的心理才能创新。3、要多实践,去发现实践过程中外界的变化、内部的变化,以及这种变引起的不协调,去发现问题,去想办法解决问题。

  七、管理创新的内容

  管理创新的根本是观念的创新,只有观念上对创新有一个很深的了解,我们才会在行动上去创新,去时刻想着创新。没有观念的上的创新,就不会有行动上的创新。下面以营销管理为例介绍一下执行创新。1、销售目标创新。比如按照常规的发展,每年的增长率为15%,,如果我要求今年的增长率为50%,甚至更高,这就是目标创新。目标创新,不是盲目自大,不是随便乱喊,而是要有确实的营销方法和营销思路去实现。这就叫目标创新。2、铺货速度的创新。比如,常规的铺货,我们通常5个月才能达到90%的铺货率,那么我们要求1个月达到铺货率90%,这就是要创新。比如我们就要采用新的方法,而不能采用旧的铺货思路和方法。而这不是不可能实现的。3、方法和手段的创新。针对食品。比如一开始我们铺货采用强铺的方法,那么我们能不能采用促销的方法呢?我们又能不能采用免费的品尝的方法呢?我们又能不能采用陈列的方法呢?我们又能不能采用展卖的方法呢?这就是手段的创新。只要去想就会有方法的。

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