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从营销管理的角度谈企业执行力

作者:蒋军来源:中国营销传播网时间:2010-10-11 08:10点击:

  几乎每个企业无论大小都在说执行力,执行力变成了一切战略、策略的“临门一脚”和落脚点。

  不管是白酒企业还是饮料行业抑或是其他消费品企业,战略和执行都是企业发展的两极,相互联系,密不可分。几年前,有一本书《细节决定成败》,作者以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性;而后出现了《战略决定成败》等等很多“山寨”的版本,本人认为,对某一层面,战略、细节、执行都可以决定成败,差那一方面都不行,但仅仅有细节或者有战略也不能通向成功。

  战略、战术、执行都是不可偏废的,也就是说,只有“系统”才能达成目标。

  有人可能会说,战略是大企业的事;战略是高层的事情,至于营销FromEMKT.com.cn管理人员来说,大多情况做的是执行的事情,至于战略可以不用过多考虑。此话对吗?表面看起来很有道理,但细细想来却也未必。

  就拿一个区域市场举个例子。一个区域经理要做好一个市场,需不需要战略思维、需不需要策略和战术,需不需要系统整合?难道坐等公司制定一切,然后依葫芦画瓢进行所谓的规划或执行,之后市场就豁然开朗了吗?当然不是了。一个区域市场的负责人肯定是区域的战略和战术的制定者,执行的第一负责人,责无旁贷。当然,这个区域的战略和战术是在公司的整体战略和策略之下的,往往将两者联系得更紧密的区域管理人员,会如鱼得水,大展拳脚。

  所以说,只有在方向正确之下,执行力的提升才能更好的完成企业营销目标,否则,执行力越强,离目标越远。

  成功人士喜欢讲“故事”,将你带进一个精心营造的“梦境”,殊不知,但有些成功是个体的,复制不了。那么,对于企业的营销和一线企业营销管理人员,他们需要什么?他们需要的是途径和方法,即提升执行力和达成目标的方法。

  要保证执行力,需要做好三方面的工作,其一,明确的目标;其二,完善的制度;其三,优异的团队整体素质。

  1、明确的目标。这里所说的目标不是战略目标,基层员工和一线管理人员并不关心这些,他们接触到的是阶段性的目标,注意:阶段性的目标。一个个小目标,如进店数量、铺货率、销量完成、费用控制、促销活动制定、执行、效果等等。

  2、完善的制度。并不是仅仅是处罚措施,也要有奖励、协助、指导、配合的制度。很多企业制度和表格很多,大家每天填表,成了“作家”,但实际上,很多表格是没有用的,只能起到心理安慰作用,纯粹是自欺欺人,表面文章。事情一来,大家相互推诿,不愿意承担责任,能少做就少做。一些职能部门认为营销就是吃喝玩乐:你们在外面舒服得很,还要这要那!回去报账的时候,你会看到某些财务人员的那种形态,只可意会不可言传啊。怪不得一个做销售总监的朋友说:我会不定期将公司的一些后勤人员和行政人员拉去市场搞活动,让他们体会一下销售到底是怎么做的,钱是怎么赚回来的!

  3、团队整体素质。整体素质并不是要人人一样、人人都要相类似,而是需要互补;也需要有独当一面的人才,只有在其带领下,才会有战斗力。如果大家一样,连听谁的都不知道,战斗力从何而来?

  团队整体素质的保证,一是团队对总体目标的认知要一致、并有认同感,二是要有足够的专业技术和技能;三是要有足够的自信、高昂的斗志和事业的激情;四是要全身投入。如果能做到以上几点,这就是一个高效、能打硬仗,且充满“执行”并能保证执行力的团队。

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