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站在经营的角度管理部属

作者:zhuebbs来源:未知时间:2011-06-30 23:09点击:

   一个职业经理人在工作中要有业绩,要创造价值,不只是自己在工作中做了什么?更需要部属鼎力而为,倾情全力的工作,以提升团队整体绩效。那么如何管理好部属?使用好部属?激励好部属则成为职业经理必备的一项技能。

  新的人力资源管理理论告诉大家:人不是用来被管的,人是用来被“爱”的。

  那么一味的管,是管不好部属,管理好员工的。那么如何站在经营的高度管理部属呢?部属经营管理就是:对部属整个日常工作活动进行有效决策、计划、组织、管控、协调,同时对员工在工作中所体现出来的工作态度、工作行为进行有效培育、激励,以实现其业务目标和个人目标的系列工作总称。

  通过对部属的经营管理要营造一种机制:有能力和业绩的员工获得更大提升空间,求上进,不断努力的员工获得更多培育机会,在工作中麻木不仁,醉生梦死,业绩差的员工要予以清除和辞退。因此,站在经营的高度来经营部属,不是管理,更是一种管理创新。做好了部属的经营管理,可以使部属成就完美职涯,可以使部属不断进步和成长,可以塑造职业化队伍,提高团队工作效率,降低管理成本,提高企业持续竞争力。

  做好部属的经营管理,职业经理必须做好以下七方面的工作

  一、自我完善,以身作则

  只有部门经理、主管能在工作中不断学习,不断完善自我,才能提升自己的专业能力,才能使部属和员工信服你。同时,经理、主管在工作中能兢兢业业、事事以身作则,才能无时无刻感染着周围的人,赢得了所有部属的尊重和信赖。这样,你的团队才具有战斗力和凝聚力,才能形成合力,解决问题。

  二、找对部属

  部门经理、主管要掌握部属挑选和面试的技巧,要建立准确的岗位人才标准,无论是从人才的硬件还是软件条件都要建立明晰的标准,在标准指引下,用性格测试、能力测试、行为面试、背景调查等方式,对人才进行有针对性的测评,找准自己所需的人才,以补充部门所需,提升战斗力。

  三、培育部属

  部门经理、主管要充分了解部属的需求,了解他们工作中的优缺点,通过绩效分析、岗位要因分析、现场工作观察等方法,了解部属的培育需求,形成系统化的培育方式,有针对性的对不同性格,不同能力,不同素质的部属进行培育,以增进他们的工作能力,提升工作效率。同时,对部属的培育必须是系统的,有计划的,不间断的进行,使得学习力不断提升。

  四、用好部属

  部属的才华,能力是在工作中有效使用获得的。好的经理和主管能用有效的方法,有针对性的对部属进行使用。如目标使用法、压担使用法、授权使用法、激励使用法等,通过不同的方法,不同的途径,有效的评估和跟进,使得部属的能力和才华不断进步成长,用好人,做对事,是部门经理、主管必须修炼的技能。

  五、高效沟通部属

  部门经理、主管每天50%的时间是在做沟通的。通过沟通帮部属解决疑难,通过沟通传达公司思想,通过沟通了解部属的问题和想法,通过沟通,形成更融洽的团队氛围。沟通无处不在,沟通从心开始,与部属良好的沟通,是事半功倍的好事,因此,如何让部属听得进去、听得乐意、听得觉合理?经理主管们要好好锻炼沟通的口才和水准。

  六、正确考评部属

  部属工作有动力,有激情,对上司很服从,很大的一个原因是上司在工作绩效评估中能做到公平、公正、公开、合理。因此,部门目标的有效分解,部属工作任务的合理分配,部属工作过程中的有效监督和评估,都体现了经理主管们的管理水准。如何通过绩效来激励部属、提升部属、成就部属,进而成就部门业绩,是经理、主管们需要修炼的课程。

  七、有效激励部属

  是人都喜欢听好话,是人都需要各种激励。不论是精神上、物质上还是其他方面的激励,都需要。因此,经理、主管们如何有效激励部属?使部属的工作态度正向改变,工作行为正向改变,工作技能不断精进?是必须认真思考的课题。经理、主管们要善用激励,尤其是不花钱的激励,如口头表扬、行为示范、当面感谢、以身作则、微笑和认可等方式,可以使部属如沐春风,工作愉快,非常管用。

  做好了以上七方面的工作,才可以说是一个合格的经理、主管。要做好以上七方面的工作,需要全方位、系统化、模块化的进行不断学习、提升。因此,管好部属只有站在经营的角度,才能真正关注部属需求,有针对性的开展工作,才能以人为本,做好部属管理!

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