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品牌化时代没个“口碑”怎么行?

作者:端正品牌 谢冬冬来源:猪e网时间:2012-10-31 13:32点击:

  口碑营销第一步——价值

  口碑传播的产生并非出于好运气。客户可不会劳形伤神地跟其他人讨论自己购买的每一件产品,只有那些与众不同的产品才会成为话题,消费者只会分享那些抓住和俘获他们心意、让他们感到兴奋的产品品质。当养殖者或经销商刚开始接触一个新产品,他首先会问自己∶“‘这个产品值得我广而告之吗?’ 有价值才是他们在市场上稳住脚跟的通行证,因而他们所‘口碑’的必须是自己值得信赖的有价值的东西。”传递信息的人没有诚意,口碑营销就是无效的。任何一家希望通过口碑传播来实现品牌提升的动保企业,必须精选优质产品或服务,增强其价值,并赋予其个性以便达到口碑营销的最佳效果。

  当某个产品信息或使用体验很容易为人所津津乐道,产品能自然而然地进入养殖者或经销商们茶余饭后的谈资时,也就形成了口碑。这时候还需要动保企业进行合理的导向,只有养殖者和经销商们对产品正面、充分的理解时,口碑对企业来说才是真正有价值的。

  广西助农畜牧科技有限公司是广西壮族自治区生态养殖和低碳养殖重点示范企业,是国内首家正式通过兽药GSP验证的企业。该公司在运行之初就本着高科技、高起点、高标准的原则,突出科技与产业发展相结合、着重推广与应用无害化、生态循环养殖模式,开发新的生态高效养殖技术和服务,立足于现代养殖业、新养殖技术、新养殖理念、新成果的推广与应用,特别是在零排放发酵床养殖技术和低成本 发酵饲料的推广方面走在了行业前列。 在扎实基础夯实价值的同时,广西助农也十分注重品牌的推广,除了传统的媒体推广,在口碑的培养特别是网络口碑的培养与推广方面更是下足了功夫,先后推出国内最低价和一站式连锁超市的口号,超低的价格和便利的形式很快就让养殖者们尝到了甜头,并且迅速传播开来,“想养殖致富,找广西助农”的口号和口碑逐渐在业界家喻户晓。目前广西助农已经获得31项技术创新和专利。

  口碑营销第二步——鼓动

  正所谓物以类聚、人以群分。不同的消费群体之间有着不同的话题与关注焦点,因此各个消费群体构成了一个个攻之不破的小阵营,甚至是某类目标市场,养殖群体也是如此。他们有相近的消费趋向,相似的品牌偏好,只要影响了其中的一个人或者几个人,在这沟通手段与途径无限多样化的时代,信息便会以几何级数的增长速度传播开来,这种人就是意见领袖。比如我们常常接触到一些很有“口碑”的经销商,只要他认可,产品就会十分的好卖。

  好的意见领袖是那些亲身使用过,并认同我们的产品的人,并且这个人不但有对资讯的掌握能力,还愿意表达善意、分享经验,为其他人所提出的问题提供答案。那么,如何寻找自己的意见领袖呢?显然,最好是有意见领袖因为需求而主动联系你 ,但也可以根据产品与职业特性的联系去有意的培养意见领袖,比如可以实地走访想影响的圈子,去挖掘潜在的意见领袖,还可以通过特定话题调查普通人身边的意见领袖。好的领袖对于口碑的形成与传播有着意想不到的作用,即使需要花费一定的费用也是值得的。

  口碑营销第三步——回报

  科学表明,人们出于各种各样的原因,热衷于把自己的经历或体验转告他人,比如刚去过的那家餐馆口味如何,新买手机的性能怎样等。如果经历或体验是积极的、正面的,他们就会热情主动地向别人推荐,帮助企业发掘潜在消费者。一项调查表明:一个满意消费者会引发8笔潜在的买卖,其中至少有一笔可以成交;一个不满意的消费者足以影响25人的购买意愿。当养殖者或经销商通过媒介、口碑获取产品信息并产生购买时,他们希望得到相应的回报,如果企业提供的产品或服务让他们的确感到物超所值,口碑和市场就会像滚雪球一般越来越大,并且势不可挡。

责任编辑:陈宠霞  

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