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谌小平:聚焦客户、聚焦产品、聚焦服务

作者:编辑部来源:猪e网原创时间:2014-06-19 15:51点击:

——猪e网专访东方澳龙营销总监谌小平先生

  2014年5月18日—19日,第十二届畜牧业博览会期间,东方澳龙营销总监谌小平先生接受猪e网记者专访,就团队管理秘笈、营销创新等进行了深入的采访。

东方澳龙营销总监谌小平(左)猪 e网记者陈宠霞(右)

  猪 e网记者:生猪市场现在一直持续低迷,东方澳龙的营销业绩是否受到影响?如果是,我们东方澳龙目前采取了哪些营销战略来应对?

  谌总:首先我要感谢所有支持东方澳龙的客户、同行、朋友。应该说在今年5月份之前,生猪市场非常低迷,几乎所有的养殖企业都面临亏损,作为上游的兽药企业也深受其影响,我们了解到一些上市的动保企业在第一季度比去年同期下降了15%-20%的幅度,东方澳龙今年第一季度同比去年也有小幅下降,在10%以内,这个成绩还算理想。一直以来,我们认为行情起起落落与市场需求是密切相关的,所以我们比较看淡行情的起落。在去年我们预期在今年的养猪可能会回落,只是这回落的幅度超出所有养猪人的预判。我们提出了一个全新的营销的理念,就是“聚焦客户、聚焦产品、聚焦服务”。在猪价低迷的时候,整个养猪行业面临洗牌的机会,一些大型的猪场面临壮大的机会,所以东方澳龙今年加大了与国内的一些有影响力的大型猪场建立了更加紧密地关系,同时要求一线的销售人员在跑市场的时候重点跟进200头以上的母猪存栏客户。在产品方面,东方澳龙推出了一个专门防治流行性腹泻的特效产品--澳克希,还推出了一个稳定、可测、不杀乳酸杆菌的抗菌肽产品,这类产品能有效解决养猪户难题。我们通过这个产品,要求我们的销售人员做好跟进并有效的帮助我们客户降低成本,提高猪群的健康度,并在养猪户困难的时候给予资金方面一定的支持,帮助他们共渡难关,取得这些客户信任和认可。 所以东方澳龙在今年第一季度受到很多养猪户的认可性。

  猪e 网记者:谌总介绍了东方澳龙“聚焦客户、聚焦产品、聚焦服务”的理念,来与养猪朋友一起共渡难关。据我所知,农牧企业的人才问题一直是比较棘手,比较难解决的,兽药企业也不例外,而东方澳龙却在人才方面正好相反,队伍不断扩大,那么对于不断扩大的营销队伍,您作为营销总监,您有什么管理的秘诀吗?

  谌总:人才问题已经成为困扰当今社会的主要问题,对于兽药农牧行业来说,更是一个普遍的问题,东方澳龙这几年营销团队不断壮大,主要是我们人员非常稳定,我们知道一个员工留在企业做,主要看重的是他的收入、发展和他的工作开不开心,还有能不能得到企业认可等等因素,基于马斯洛的需求层次理论,我们制定了比较完善的核心制度和非常有吸引力的奖励方案,让绝大多数的人能清晰地看到目标,同时我们也为销售人员做好职业生涯规划。目前,东方澳龙整体的团队氛围非常强,整个团队充满热情,感染力强,大多数人对东方澳龙的忠诚度非常高,这也是目前为什么东方澳龙团队不断壮大的原因。

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