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做为管理者,你能赢得多少人对你的尊重?

作者:佚名来源:网络时间:2015-11-19 13:28点击:

  作为一名管理者,你的下属和他们的行为就肯定有你看不惯的地方。但或许你并不知道,他们很可能也有一肚子的怨气。有时候,这些怨气可能毫无道理,作为管理者,你不可能时时让所有人满意,但你要知道自己在哪些方面可以改进。当你的下属尊重你和你的团队管理方式时,他们就会士气大振,生产率也会随之提高。

  那么,你该如何改进自己的管理风格,防止员工陷入沮丧情绪呢?要留意以下8种常见的怨气:

  一、你怒气冲冲地来上班

  每天的绩效都取决于你的态度,如果你在公司中态度粗鲁,举止消极,这种坏脾气就会影响员工的情绪,导致他们工作效率降低,无法为客户提供良好服务。因此,早晨醒来的那一刻,就要在心中打定主意,对自己的员工施加积极影响。在团队晨会上,可以让人提出一个鼓舞人心的想法,或讲讲逸闻趣事,说个笑话,让新的一天有个积极的开端。不要对前一天的经历大吐苦水,也不要絮絮叨叨地描述上下班途中的交通状况。

  二、你对员工无所不管

  过于关注细节可能会阻碍业务和团队成员的发展。如果员工时时处处受到管束,就会感到灰心丧气,失去自信,变得胆小怕事,毫无斗志。注意细节是好事,但如果你每个细节都要纠正,每件事都要亲力亲为,你自己和团队的绩效都会因此而受损。作为企业的所有者或管理者,你必须学会授权,在跟进时不要事必躬亲,要让下属各负其责。可以建立一项制度,让员工随时向你通报各自负责项目的情况。这样,他们就不会觉得你管得太细,而你对工作的最新进展也能做到心中有数。

  三、你过分放任,不让员工承担责任

  虽然事必躬亲的管理策略不合理,但你也有可能对自己的下属太“放任”。优秀的领导者对员工加以训练和辅导,但既不会事无巨细样样都管,也不会对一切放任自流。你了解员工的优势和弱点。独裁型领导的时代已经一去不复返了。如今,大多数员工都要靠独立、发展和参与才能茁壮成长。但同时,他们也需要获得反馈、承担责任,接受坚定而公正的领导。找到平衡点对于企业的成功至关重要。

  四、你抱怨经济不景气,现金流短缺

  你的员工关心你,也关心公司,但如果你的苦恼成了他们心头的重负,士气就会一落千丈。不要什么事都讲给员工听,他们没必要知道一切。你要做的是保持积极乐观的态度,为他们提供支持。是的,你的员工必须了解事实真相,但你也不能每天对着他们发表长篇演说,提醒他们有可能饭碗不保。只要让他们知道,他们每个人对于公司的成功有多重要就行了。解雇员工之前,你要问一问:你能不能培训和鼓励他们,让他们更上一层楼?你的销售和客服状况如何?在采取极端措施之前,再努力尝试改进一下业务。

  五、你公私不分

  不管你在生活中发生了什么,都不要把它带到工作中来。无论是向员工倾诉个人问题,还是允许家人和朋友频频造访,都会影响你在员工心目中的领导者形象。想想看,倘若你无意中听到员工在本该专心工作的时候八卦自己的私生活,你不会觉得这是什么值得兴奋的事。因此,要为行为定下标准。

  六、你对有问题的员工听之任之

  如果你这样做,可能会发生两件事:

  第一,其他人有样学样;

  第二,你失去员工的尊重;

  你不能对问题视而不见。如果你没有采取必要的措施解决问题,问题就会继续恶化,其他员工也不再尊重你。因此,要在问题失控之前尽早处理。要积极参与员工的日常工作,这样,对于任何当前或潜在的问题,你都能站在居高临下的角度去总揽全局。要经常在公司中走动,与大家聊聊天,让员工都能看到你。要与关键人员核实情况,看看是否有问题需要你去解决。

  七、你经常离岗

  紧急情况难免发生。就算你再努力避免,也总会有不得不因个人原因离开公司的时候(比如说去看医生或家里出了急事)。但是,如果员工为了配合你的日程,只好重新安排客户的日程,你的客户、同事及合作伙伴就不会再尊重你的时间。员工要依赖你的协助、指导和支持。如果你不断重排预约,员工需要你时你总是不在,你很快便会失去他们的尊重。如果你的确出于个人原因必须离开,那么尽量把这些事安排在每周的同一天去处理。这样,你的员工就知道什么时候可以找到你。

  八、当员工带着担忧和问题去找你时,你反应过度

  也许在90%的时间里,你都是一位优秀的领导者,但如果你有10%的过失,员工会一直记在心里,对一个向你反映问题的员工,无论以什么形式做出过度的反应都是不明智的。你必须让员工明白,他们遇到问题可以向你求助,随时向你通报业务情况。

  你不希望他们因此而感到内疚,相反,这种行为还应该受到鼓励。企业中有些事情你的团队比你知道得更清楚。所以,你必须去了解他们知道的情况,否则你的企业就有危险了。另外,如果对于员工汇报的任何事你都会反应过度,其结果只能是他们不愿再向你通报工作情况。

责任编辑:宋美丽  

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