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淘宝进入农牧市场,是机遇还是陷阱?

作者:佚名来源:汇通农牧时间:2015-08-13 07:58点击:

  

  最近,淘宝进入中国广大农村市场,期望将肥料、种子、农药以及养殖资料引入淘宝交易,很多人内心开始恐慌,认为自己再做电商没有出路了,认为一些专业的电商将会受到冲击,实际上中国广大农村真的达到被电商包围的阶段了吗?我个人认为,农资电商不是靠平台,靠的是构建中国广大农村信用体系的建立以及专业行业技术知识的普及。

  最近接触了几个农牧业在淘宝网上开天猫店的卖家,遇到一个很大的问题,老百姓买完农药或者是饲料,发现自己的作物用完药后,感觉好像长势不好,或者是用了饲料后猪拉肚子,这个时候,老百姓就投诉了,投诉后,淘宝就会扣卖家的保证金。试问下,这些问题产生后,淘宝会去真的核实是否是产品问题吗?因为种植和养殖业可变因素太多,并不像快消品如此规范,没有人在线下去核实解决,卖家就这样“被承担责任”了。

  对于农资市场来说,技术服务比便捷更重要,淘宝认为一切似乎都不需要技术服务,我们发现电器可以在平台销售,是因为售后服务与线下一致。没有服务的落地,体验感从何而来?信任从何而来?我们作为农牧业的从业者,最清楚老百姓到底需要什么!而淘宝不知道,他们只是想收取高昂的佣金。

  中国老百姓从来都是在没有信用体系的环境中成长的,他们对于信用的理解需要时间去改变,比如,货到付款,老百姓在货物未送达时发现了一个更便宜的产品,很可能找个理由拒绝接收,这个时候他更不会去承担运费。如果送货员是外村人,老百姓很可能群体性的攻击这个送货人员,结果可想而知。

  农资市场属于老百姓,过去存在的模式也有其合理性,这么多年,电商没有进军这个市场,一定是这个市场存在壁垒,否则,不会等到现在。

  留守在农村的老百姓想获得的绝不是便捷的24小时到货,需要的更多是群体之间的沟通,互相之间的邻里信任,这个朴实的群体,需要感情的交流,需要专业人员的帮助。

责任编辑:王妍琪  

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