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陈彬:“互联网+”时代需要重新定义一些基本概念

作者:王文慧来源:中国经济网时间:2015-09-23 16:09点击:

   互联网发展到今天已经彻底把线上和线下融合,进入了全面互联网时代。那我们该如何正确认识这个时代互联网的特点?以及被它所改变的诸多事物既定的基本概念?并且通过观念的革新,去推动一个产业的发展?在9月18日2015中国文化产业新年论坛成都峰会上,iphone支付首席执行官及共同创始人,互联网金融千人会轮值主席唐彬提出,当下互联网的特点是从虚拟世界走入了实体世界,以互联网的思维改造整个商业流程成为了重中之重。而“互联网+”的三大价值观:自由、个性化、去中心化。而且现在这样一个全新的时代,我们要敢于重新定义和审视一些基本的概念。


  互联网发展的进程

  唐彬提到,1969年到今天,人类历史上两件大事:第一个是登月,第二个是互联网的诞生。从1969年到1993年,互联网因成本高,还处于萌芽期。1993年开始,互联网逐步发展,催生了雅虎、新浪等。直到2003年,整整20年,互联网彻底改变了我们营销的方式、娱乐的方式、甚至是购物方式。但这一波实际上并没有深入,只是作为工具,以营销为导向、以眼球为展场。

  2013年移动互联网到来之后,大众走入了第二波,它彻底把线上和线下融合,进入了全面互联网的时代。它的特点是互联网从虚拟世界走入了实体世界,这时候眼球不再为王,更重要的是以互联网的思维改造整个商业流程。

  另外,大家目前需要重新审视一些基本概念。诺基亚为什么完蛋了?因为没有做创新,当苹果、安卓起来的时候,手机不再是一个通信工具,而是一个智能的终端。所以现在这个时代是一个全新的时代,大家要敢于重新定义和审视一些基本的概念,比如什么是文化?什么叫手机?什么叫金融?什么是支付?

  掌握未来——“互联网+”

  “互联网+”到底是什么?唐彬认为,“互联网+”的三大价值观是自由、个性化、去中心化。但有这些是不够的,它还有三个武器帮其落地:一是云计算,在云计算的基础上催生了大数据,大数据的价值是个性化。

  用一个词去形容“互联网+”的话,唐彬认为就是人性,通过我为人人,人人为我的结构创造一个新的世界。

  案例分析

  案例一:北京有很多的餐饮公司,但是唐彬认为他们并没意识到在互联网的第二波里面,餐饮服务重要的不再是眼球了。餐饮行业有三个关键问题,一是对当日人流量不确定,所以物料准备盲目。二是传统服务业缺乏有效的反馈机制,顾客的需求信息很难到达厨师那里。三是顾客信息在消费行为发生完之后,几乎无留存。这三个问题不解决的话,光吸引眼球是没有用的。这时候就要回归餐饮的本质,从移动互联网的视角重新定义餐饮。

  他们投了一个只做写字楼区的白领订餐的公司,第一根据天气情况预算来用餐的人数,第二用微信来获得反馈,跟厨师的绩效挂钩,第三消费过一次就成为了他们的目标客户。他们做的不是简单的餐馆,而是移动互联网大背景下的新餐饮管理系统,是一个管理的再造,而不是以吸引眼球为目的,这样的话就抓住了本质。

  第二个案例是支付。在支付领域里面银行碰到了对手,银行看起来很庞大,其实他们的根基非常的薄弱。为什么?首先要理解支付是什么?支付作为中立的平台能帮助解决信息不对称。支付是连接了用户和商家,我们通过支付平台聚合信息,让信息更对称,交换更公平。 支付有助于提供个性化的交易服务,促进诚信建设,利用交易数据建立信用数据库,推动公益事业等。

  所以唐彬认为,今天我们要大胆的审视反思一些基本的理念和概念,这就是我们能够往前走的很好的方向。

责任编辑:宋美丽  

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