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向自己挑战!任正非:“今天的战争是班长战争”

作者:陈春花来源:春暖花开时间:2016-01-21 10:00点击:

  导语:

  我在2014 年9 月30 号给新希望六和经理人写了一封信,标题是“向自己挑战”,你只能挑战自己,不是你挑战别人。这是我们今天的难题。组织做调整、转型应该怎么思考?我也讲过转型比创新还难。原因是什么?因为创新的时候我们的思维是做好准备的,转型的时候思维并没有做好准备。如果你要转型,那么你和你的组织首先要做的就是思维方式的转变。 

  文/陈春花 (微信公众号:春暖花开)

  哈佛商学院营销学教授西奥多.莱维特说过一句话:“顾客不是想买一个1/4 英寸的钻孔机,而是想要一个1/4 英寸的钻孔!”我们关注的都是产品,如果你的思维没有在顾客的角度,那么转型不可能成功,因为只有真正回到顾客才可以成功。

  第二个,转型到底做什么?转型真正要做的就是提供解决方案!我们都知道,对石油的危机、未来的危机、空气的危机,我相信全世界都喊了很久,但是有些公司就跳出来了。从我的角度看,我们不缺乏转型的思想、观点、逻辑,我们最缺的是行动,转型必须用行动检验,必须提供解决方案。我跟很多人都讨论转型,可能很多企业都讨论过这个问题,可是你会发现你的经理人或者你的团队不断地跟你说转型的时候,他的动作还是按他的经验,所有的动作可能最后只是从他的经验中拿出一个解决方案草草了事,甚至当你想选拔一些年轻人,他们也会说你一定会失败,为什么?因为大家觉得经验很重要。思维上来讲,我们如果真的在做转型,最重要是看行动不是看你说什么,最重要的是你有没有解决方案,而不是看你整个体系或者系统怎么设计。

  第三个,转型最核心的是什么?其实是效率。二次世界大战,同盟国之所以取胜,是因为美国用了泰勒的科学管理原理,让其一国生产的物质比其他所有参战国的总和还多。在今天,我们虽然说中国的GDP 很高,甚至一切发展都非常漂亮, 但是有一点我们非常清醒,在效率上我们没有非常明显的进步。没有效率上的进步,我们看到的结果就是要耗费资源去获得这个增长。如果国家和企业要真正地转型,我相信其中本质上的要求就是提高效率,而核心我认为就是人的投入产出,这是在做转型中我个人非常建议你要关注的问题。

  当然转型的难题是在整个组织中怎么去做调整,也就是组织转型。我们现有的组织形式都是职能、专业分工加流程,包括如何在流程体系建设当中加快决策速度,最后让组织去有效实施。最近我们在新希望集团内部也在做创新研讨,我们发现很大的难题就是如何保证决策在一线得到实施。今天组织上最大的要求是什么?就是让权力能够去到一线。用任正非的话讲:今天的市场竞争是一个“班长战争”。我自己进入新希望六和的第一个动作就是拆分组织单元,必须让所有的决策和资源进入到一线,因为只有一线才能带来顾客的增长。所以未来的组织结构我相信应该被打碎,也许不在未来,现在就应该被打碎。

  互联网厉害的原因就是可以去中心化、去平台化和去权威化。新的组织模式基本上是要求一个一个项目、一个一个团队或者一个一个经营单元独立完整地面对顾客,获取顾客的满意度。这是对组织者变革很重要的要求,换个角度说组织转型的核心就是要持续地向顾客做出反应。(本文完)

  结语:

  组织转型要把握三个要点:真正地回归顾客;真正地提供解决方案;真正地提高效率。在这个如”班长竞争一般“的市场中,利用好互联网这项技术工具,然后持续地向顾客做出反应。

责任编辑:王妍琪  

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