中国是一个有着五千年文明的古国,诚实、守信一直是华夏民族引以自豪的品格。“言必信,行必果”、“人以诚为本,以信为天”,这种优秀文化熏陶了我们几千年。“信以待物,宽以待人”,这是先辈们教育后代如何做人处世的至理名言。人们讲求诚信、推崇诚信,诚信之风早已融入我们民族文化的血液,成为中华文化基因中不可或缺的重要一环。然而,近些年来,随着市场经济的冲击和涤荡,人们突然发现,在有些人的体现中诚信在消退,“拜金”在滋长,“利益”取代了美德,诚信让位于欺诈,社会上的一些欺诈行为和不诚实的现象,使得一些人对这一“信条”产生了怀疑,彼此之间特别是不太熟悉的人之间打交道时,常常会在心里打上一个重重的问号,“这人可信吗”?
这种信任危机已逐渐浸透到社会的各个领域,仅在日常生活中表现出的“三不信”就很能说明这个问题。一是不信其真。由于制假者的无所不能,无所不包,致使消费者对商品“真伪难辨”。上过当、吃过亏的人们在选购商品时,总是显得小心翼翼。这边是顾客拿着商品翻过来转过去地看,“不信其真”。那边是收银员拿着顾客给的钞票,在验钞机下验来验去,“疑心是假”。二是不信其善。由于一些骗子、恶人的卑劣行为,使得一些人对“好人做好事,善人行善举”也产生了怀疑。类似电影《离开雷锋的日子》里那个乔安山的事故,在各地不断重演。三是不信其诚。正如一些下岗职工渴望能有个工作去应聘时那样,虽然诚恳得无以复加,就差把心掏出来了,但人家还认为这是嘴皮子上的功夫,还要追问一句“你用什么来保证你的忠诚?”这些都是人们感到难堪的事。
专家指出:“诚信”是一种人的内心状态。诚――诚恳,诚实,不弄虚作假;信――信用,信任,不欺诈坑弱,诚恳待人,以信用取信于人,对他人讲信用。二者紧密结合体现了现代个人与社会,个人与个人间相互关系的基本道德要求,有着特殊的社会普适性和重要性。在古今中外的历史上,我们不乏诚信的典型人物和故事。
“滥竽充数”是反面史实正面效应;华盛顿与小樱桃树的故事、元代宋濂冒寒还书的故事……这些正面故事的直接感化让我们看到了一种闪光的品质:诚信,也正是这种品质最终成就了他们的不朽!
龙永图先生(博鳌亚洲论坛秘书长,原中国经贸部副部长)在2001年APEC会议上讲到一则这样的故事:一个七八岁的瑞士小南孩在一家超市的厕所里很久了还不出来,他妈妈急了,一个记者刚好碰到他,记者替妈妈进去找,发现小南孩满头大汗在修抽水马桶,想把马桶冲干净。记者问男孩:你妈妈在外面急了,干吗还不出去?男孩说:马桶没有冲干净怎么可以走呢?龙永图把小男孩的这种责任感称之为诚信意识,从细小的事情上可以看到小男孩的道德观念。
蒋树声先生(南京大学校长)也曾经讲述过他亲身经历的两个故事:1979年,他被公派赴英国留学。一次,一个朋友邀他开车到郊外野餐。虽然风光秀丽的郊外别无他人,这位朋友还是将野餐所有的垃圾都用自己随身携带的塑料袋装好,放到车上带会市区处理。又一次,他在一个公交车站等车,因为自己坐在一边读报,公交车来了没有发觉。忽然他听到有人招呼自己:“车来了”。抬头一看,原来排在自己后面的人一个也没上车。将垃圾带回市区处理的朋友他不这样做不会受到法律的惩罚;公交车站的候车者也都与他素不相识。他们之所以这样做,就是因为他们诚实守信,信守自己对环境、对社会、对他人的责任。或者用蒋树声先生的话说:这种诚信升华的结果就是道德的完善。
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诚信就像树木的根,如果树木没有根,树木也就没有了生命。有些企业往往忽略了诚信是成功的法宝这一经营的原则,只能眼睁睁地看着自己的经营范围越来越小,最终灭亡。做人处世何尝不是如此!因此,大家都来营造一个“与人之交,言而有信”,多些信誉,不要欺诈的环境,这样才活得坦然、踏实,社会也会更加和谐美好。大家的交流会更加融洽,更有意义。
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