“人一定要靠自己”，是李连杰电影《鼠胆龙威》中抢匪头目的一句口头禅，现在我们不谈抢匪不抢匪，我单单把这句话拿出来讲一讲“人一定要靠自己”是一句实话，是一句听得懂的实话，人无论在什么条件下，在什么情况下都要靠自己去完成需要完成的事情。像我们做 业务一样，每一项业务都要自己去完成，每一个客户都由自己去开发维护，这样才有成功的感觉。才会尝到成功的果实，那么怎样才能在业务当中发展充实自己呢？靠自己需要什么样的素质呢？下面我们就谈谈这个话题
首先做业务员应该具备那些素质呢？
正确的认识 销售是一份很辛苦的工作，要想在营销的大潮中站住脚跟就必须下得去这份苦心，在营销界有这样形容销售人员的：吃的比猪差，睡的比狗晚，起得比鸡早，做的比牛多，就是这样的情况下为什么还有这么多的人在做业务呢？其实呀在付出辛苦劳动的的同时销售也收获财富和梦想，每一才成功所带来的喜悦和成就感是其他行业少有的。营销也是一份充满了魅力充满了激情充满了财富的职业。
充满自信 对自己有信心，对公司有信心，对公司的产品有信心，更要对你的市场你的客户有信心，每天都面对镜子对自己微笑，对自己讲一段有激励的故事，这样来增加自己的自信心，其实销售人员就是首先把自己销售出去，只有客户接受了你，才接受你的公司，你公司的产品，就连自己都介绍不明白客户怎么能介绍你，怎么接受你的公司你的产品呀？只有充满了自信，这样你才会尝到成功的果实，公司才会更好的发展。
学习欲望 作为一名销售人员需要不断地学习，
1。业务知识 也就是掌握简单的业务流程。那么简单的销售流程是什么？就像打太极拳，销售也是有一套基本固定的套路，市场调研，资料收集，客户摸底，事前准备，电话预约，登门拜访，试探需求，产品介绍，说服购买，使用订单，跟踪回访等，掌握了一系列的流程，心里有数，一步一步来就好办了。除此之外还要从以往的成功案例中学，对自己今后的工作有一定的借鉴和帮助，经常学习自己身边的人，其实每个人都有我们值得学习的地方，只不过我们学习的过程中要取其精华，去其糟粕，还要从每一次失败当中总结经验教训，以免下次犯同样的错误，还要从竞争对手身上学习，学习他的成功经验和好的方法。
2. 专业知识 专业知识包括销售专业，畜牧兽医专业 前者提升主要靠学习和实践，不仅仅注意平时的积累和总结，还要多看营销，成功励志方面的书籍：对于非专业的业务员而言要掌握畜牧兽医的专业知识，就要努力接触虚心学习和研究，兽药行业专业性很强，不懂专业很容易就会被市场被客户被行业所淘汰。
3. 产品知识 最重要的是两个方面：价格和性能，熟记价格，不要出错是必须得给客户报价的时候一定要快速，干脆，不要迟疑，更不能报错，否则就麻烦了，关于产品行性能介绍，包括主要成分，含量，主要功能，用法用量等方面，这事业务员要掌握的最基本的东西，一定要熟记，一个连产品都不会介绍的业务员，客户凭什么相信你。
敏锐的洞察力 我们每一天都在拜访客户，所以一定要有敏锐的洞察力，当发觉客户有某些需要的时候，第一时间去满足客户，当发现客户有什么表情或者什么动作的时候，我们能够第一时间分析出来的客户的动机，想办法满足客户。这样就很容易达成销售。要做到这一点也不是一件很容易的事，事先要做很多的准备比如：当地市场的影响力，市场范围，主要服务对象，客户的兴趣爱好，生活习惯和市场的需求，这样才能发现客户的需求，这样在谈的过程中才能站到有利一方，才能主动，这样才能为公司创造效益，自己也能尝到成功的果实。
随机应变能力 有敏锐的洞察力同时还要有随机应变的能力，当我们寻找到一个非常好的客户之前，要做足准备工作，因为我们在真正面对客户的时候往往和我们预想的不太一样，有时候是因为熟悉的人员不在或是一些其他的原因，给我们一个措手不及，即使这样我们也要保持镇定，不要自乱阵脚，以免在谈判中处于不利局面，善于发现周围没一个有用的信息，要仔细观察客户的言谈举止，并作出大致的分析和判断，以便自己适当的调整原来的谈判方案，尽量避免一些不必要的麻烦。
耐心 在谈客户的时候，不是一次就能谈下来的，有时候一个销售过程经过漫长的谈判周期，因为客户并不会在短时间里选择我们的产品，他们会在不同的其一厂家中的同类产品选择，还会在价格质量，品种单一等等多方面讨价还价，这个过程可能要持续很长的时间，这个时候我们一定要有耐心，要有恒心，通过其他方面来说服我们的客户帮他正确选择出好的产品。
善于沟通，市场的东西。这时候我们把公司的政策的等等简单介绍后，就作为聆听者，听客户对市场的 和我们的客户见面是一个千载难逢的机会，所以一定要把握好机会好好的聊一聊，和客户讲解对产品的销售情况讲解，经常和客户这样的沟通，才能增进我们和客户的感情，增加客户对公司的信赖。
责任 完成一个客户的签约，并不代表你完全成功了，你又增加了一份责任，，我们要对客户负责任，对客户售后的服务一定要跟上。此外还要讲诚信，在你和客户谈的过程中所答应的条件应一一兑现。
团队配合，“人一定要靠自己”是建立在团队基础之上，自己的业绩不单纯就是自己的业绩。有的销售员觉得自己在市场上单打独斗，付出了很多的汗水换的来的业绩，我的业绩就是我的。可是，没有生产工人生产产品，你拿什么卖给客户？没有财务部门的精确核算，你以什么样的价格卖给客户？没有后勤保障，客户来公司谁接待？所以，你的每一笔交易都是全体人员的结晶，你的业绩不单纯是自己的业绩，一定有团队其它成员的一份。还要帮助同事。有的销售员只顾自己市场的好坏，自己有好的办法不愿与其它销售员进行交流，怕别人的业绩超过自己。可是，一个企业只有你的业绩好，别的都严重亏损，企业拿什么生存发展，你又有什么空间发展。学会帮助别人，别人也会帮助你。其实帮助别人就是在帮助你自己。
这些只要你都能做到了，你就离成功很近了，就要尝到成功的果实了，就会尝到到成功后的喜悦了。
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